Una nueva era. Una nueva conexión

Proceso De Cancelación Del Servicio Para El Cliente:

Información Al Cliente

1. Solo el titular del contrato puede solicitar la cancelación del servicio.
2. Si está cancelando en nombre de otra persona (apoderado), debe tener la carta de autorización debidamente legalizada, junto con copias de la cédula de identidad del apoderado y del titular.

Pasos Para La Cancelación Del Servicio

1. Descarga el formulario de cancelación desde la página web oficial de Cable Premier https://www.cablepremier.com.ec/cancelacion-del-servicio/
2. Completa el formulario con la información requerida de manera clara y precisa .
3. Asegúrate de firmar el formulario en los campos designados.
4. Adjunta una copia legible de tu cédula de identidad como titular del servicio.
5. Si está cancelando en nombre de otra persona (apoderado), incluye una carta de autorización debidamente legalizada, junto con copias de la cédula de identidad del apoderado y del titular.
6. Revisa cuidadosamente que todos los campos estén correctamente llenados y que no falte ninguna información importante.
7. Dirígete a uno de los puntos autorizados de Cable Premier para entregar el formulario personalmente:

•  BAÑOS: Ambato entre Mera y Pastaza
  PUYO: Bolivar entre 20 de Julio y Manabi
  PALORA: Av. Juan León Mera y 6 de Septiembre.

Si es posible, confirma la recepción del formulario con el personal de la empresa para garantizar que tu solicitud sea procesada de manera efectiva.

Información al cliente:

Después de completar el procedimiento, el departamento comercial llevará a cabo una verificación para proceder con el proceso solicitado, la cual implica una comunicación directa con el cliente y establecer una fecha de entrega para los equipos.